Política de privacidad

Fecha de última actualización: 30/09/25

1. Identidad del responsable del tratamiento

• Responsable : Gloria Fernández Sanz

• NIF/CIF : [Número de identificación fiscal]

• Domicilio social : Calle del Álamo, Los Molinos (Madrid)

• Correo electrónico de contacto : gloriafernandez@sendanutritiva.es

• Teléfono de contacto : 664 79 24 69

En adelante, “el Responsable” o “nosotros”.

2. Datos que tratamos

Dependiendo de la interacción que tengas con nosotros (a través de la web o de manera presencial), podremos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos : nombre, apellidos, DNI/NIF, etc.

• Datos de contacto : dirección postal, correo electrónico, teléfono.

• Datos necesarios para la prestación de servicios : [detalla si recabas información de salud, facturación, pago, etc.].

• Datos de navegación (cuando visitas nuestra web): dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, etc., a través de cookies u otras tecnologías de seguimiento (ver Política de Cookies).

3. Finalidad del tratamiento y legitimación

Utilizaremos tus datos personales para las siguientes finalidades:

1. Atender tus consultas o solicitudes (p. ej., desde el formulario de contacto de la web o vía correo electrónico).

   • Base legal : Tu consentimiento expreso al rellenar y enviar el formulario/contactar.

2. Gestionar la relación contractual o de prestación de servicios (p. ej., citas presenciales, facturación, elaboración de documentación necesaria).

   • Base legal : Ejecución de un contrato y/o cumplimiento de obligaciones legales (contables, fiscales, etc.).

3. Envío de comunicaciones comerciales (si ofrece newsletters o promociones).

   • Base legal : Tu consentimiento expreso al suscribirte voluntariamente o, en su caso, interés nuestro legítimo (si ya eres cliente, según la normativa aplicable).

4. Cumplimiento de nuestras obligaciones legales (p. ej., en materia contable, tributaria, sanitaria, etc.).

   • Base legal : Cumplimiento de obligaciones legales.

5. Mejora de nuestros servicios y análisis estadístico (p. ej., uso de datos agregados de navegación en la web).

   • Base legal : Interés legítimo en mejorar la experiencia de nuestros clientes y usuarios.

Si en tu caso tratas datos sensibles (p. ej., salud), añade la base legal (consentimiento expreso, normativa sanitaria aplicable, etc.) y detalla las finalidades específicas.

4. Tiempo de conservación de los datos

Tus datos personales se conservarán:

• Mientras exista una relación contractual o comercial contigo.

• Hasta que ejercites tu derecho de supresión o te opongas a un determinado tratamiento (en los casos en que la base legal sea tu consentimiento o nuestro interés legítimo).

• Durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales (p. ej., obligaciones fiscales, sanitarias, de archivo de documentación clínica…).

Finalizados estos plazos, los datos se bloquearán o anonimizarán, quedando a disposición exclusiva de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para la atención de posibles responsabilidades legales.

5. Destinatarios de los datos

Para cumplir las finalidades arriba descritas, podremos compartir tus datos con:

• Empresas o profesionales que nos presentan servicios (encargados de tratamiento), tales como asesoría contable, hosting de la web, mailing, etc. En estos casos, exigimos a dichos proveedores que cumplan con la normativa de protección de datos.

• Administraciones Públicas u organismos competentes, cuando así lo exija la legislación aplicable (ej.: Agencia Tributaria, Agencia Española de Protección de Datos, etc.).

• Aseguradoras o entidades médicas (si tu actividad se relaciona con servicios sanitarios y existe cobertura aseguradora, por ejemplo).

No venderemos, cederemos ni transferiremos tus datos personales a terceros salvo en los supuestos descritos o salvo obligación legal.

6. Transferencias internacionales

En caso de utilizar servicios de proveedores que impliquen transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo (p. ej., plataformas de email marketing, servicios cloud en EE. UU., etc.), nos aseguramos de que cumplan con las garantías adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, decisiones de adecuación de la Comisión Europea, etc.). Podrás solicitar información detallada al respecto en cualquier momento.

7. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

• Acceda a sus datos personales.

• Rectificar tus datos cuando sean inexactos o incompletos.

• Suprimir tus datos personales si ya no son necesarios para las multas para los que fueron recabados, o si retiras el consentimiento.

• Oponerte al tratamiento de tus datos personales, cuando el tratamiento se base en interés legítimo o sea para fines de marketing directo.

• Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias (por ejemplo, mientras se resuelve una reclamación).

• Portar tus datos a otro responsable del tratamiento (derecho a la portabilidad), cuando técnicamente sea posible y el tratamiento se base en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato.

• No ser objeto de decisiones automatizadas , incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente, cuando no medie el consentimiento expreso ni sea necesario para la ejecución de un contrato.

8. Ejercicio de derechos

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento, de forma gratuita, enviando un escrito a:

• Correo postal : Calle del Álamo 4, bloque C, Los Molinos (Madrid)

• Correo electrónico : gloriafernandez@sendanutritiva.es

Deberás indicar tu identidad (nombre, apellidos, fotocopia del DNI o documento equivalente) y concretar el derecho que deseas ejercer. En caso de que actúe mediante representante, deberá aportar también documento que acredite tal representación.

Si consideras que no hemos gestionado adecuadamente el ejercicio de tus derechos o que tus derechos a la protección de datos han sido vulnerados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) , a través de su web: https://www.aepd.es

9. Seguridad de los datos

El Responsable adoptará las técnicas y medidas organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con la legislación vigente.

10. Datos de menores de edad
No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si eres menor de [edad mínima], por favor no nos facilites ningún dato personal sin la autorización de tus padres o tutores.

11. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al corriente de los cambios.